Noveen Mediation, Laatste nieuws

Noveen Mediation nieuws en actualiteiten
Publicaties uit de media:

Afspraak is afspraak, toch?

Workshop, gegeven door Mr W.H.F. van Veen en M.T. van Veen - van den Noort voor de Nederlandse Mediators vereniging, kring Oost op 7 november 2006.

Normbegrip

Sociale leven: een en al rechtshandelingen en overeenkomsten.

Meestal: mondeling

Voorbeeld bakker, ah, garage, schoenmaker, huish.hulp.

Bij meer ingrijpende zaken als koop huis- hypotheek indringender – schriftelijk

Verschil mondeling /schriftelijk

Zowel mondelinge als schriftelijke overeenkomsten hebben dezelfde rechtsgeldigheid. Het probleem bij mondelinge overeenkomsten is dat bij ontkenning bewijs moet worden geleverd,terwijl de schriftelijke op zich reeds bewijs geeft. Verder zijn schriftelijke overeenkomsten meestal wat vollediger, omdat men er meer over na heeft moeten denken.

Bij professionele dienstverlening: (Advocaat, Notaris, Accountant, Makelaar, en ook Mediator):

Dienstverlener dient te weten waar hij mee bezig is!!!

4 kernvragen:

1. Waar gaat het over

2. Wie zijn de partijen

3. Wat hebben zij afgesproken

4. Wat komt erbij kijken, wat moeten zij afspreken, waar hebben zij nog niet aan gedacht.

Punt 4 wordt vaak veronachtzaamd of zelfs vergeten, waardoor aan het contract geen meerwaarde wordt toegevoegd. Hoedt u voor contractuele slimmigheidjes, werkt meestal als boomerang. Het contract dient harmonisch en evenwichtig te zijn.

-- Wat moet/wat mag/ wat mag niet?

1. Medationovereenkomst algemeen

zie kernvragen.

A. Waar gaat het over - keuze mediation voor oplossing geschil.

Welk geschil - korte bondige omschrijving

B Wie zijn de partijen

Wat ingeval het om bv's gaat?

Hoe om te gaan met vertegenwoordiging?

C Wat is er afgesproken?

1. Datum aanvang (belangrijk toelichten)

2. Spelregels

3. Kosten

4. Inschakeling deskundigen (derden)

5. Tussentijdse afspraken

6. Afronding

D Waar zullen pp. Niet aan gedacht hebben.

1. Geheimhouding

2. Invloed achterban (wie zitten er mee aan tafel

3. Wat als er na overeenstemming toch geschil ontstaat? Waar moet je op letten bij de mediation overeenkomst ?

1. De mediationovereenkomst moet voor de aanvang van de mediation zijn ondertekend. Art 2.1 NMI Reglement

2. Het reglement en de gedragsregels moeten zijn overhandigd voordat de mediation overeenkomst wordt getekend. (vgl algemene voorwaarden)

3. Wanneer vangt de mediation aan ? Toelichten ( geheimhouding en kosten)

4. Denk om de geheimhoudingsbepaling. Ook van toepassing op iedere bij de mediation betrokken of ingeschakelde derde.

5. Vaststellen dat, gezien de geheimhoudingsbepaling, de mediation overeenkomst geldt als bewijsovereenkomst in de zin van de wet. ( art7:900 lid 3 bw jo art. 153 rv) N.B De mediator heeft nog steeds geen verschoningsrecht maar hierdoor is de geheimhouding het meest beveiligd.

6. Uitsluiting van geheimhoudingsplicht voor de mediator als hij wordt aangesproken en een beroep moet doen op zijn beroeps- aansprakelijkheids verzekering.

7. Vaststellen dat de inhoud van de vaststellingsovereenkomst valt onder de verantwoordelijkheid van de partijen zelf. (dit vraagt de verzekeringmaatschappij van jou)

8. Laat het opstellen van een vaststellingsovereenkomst aan deskundigen over als je zelf over onvoldoende juridische kwalificaties beschikt. Je kunt wel een leken concept van de bereikte overeenstemming opstellen. Denk je het wel zelf te kunnen wees dan beducht op de valkuilen.

9. Maak gebruik van de NMI modellen. Die zijn binnenkort geheel ge-updated. Aangegeven is daarbij wat je mogelijk zelf in voorkomend geval kunt aanvullen.

10. Zorg dat je volledig op de hoogte bent van het nmi reglement, de gedragsregels en de klachtenregeling.

Alle documenten zijn binnenkort geheel ge-updated.

11. Denk aan de klachtmogelijkheden en de tuchtrechtelijke kant.

Vaststellingsovereenkomst algemeen

1. De vaststellingsovereenkomst legt de bereikte overeenstemming vast ( vroegere dading)

2. Helder, transparant, kort en bondig. Hoe meer je opneemt hoe groter de kans dat weer een interpretatie dispuut ontstaat. ( toelichting amerikaanse bijbelcontracten – ondingen) “In der Beschraenkung zeigt sich der Meister”.

3. Is een vaststellingovereenkomst nodig als partijen het toch helemaal eens zijn geworden?

Ja, (NMI Reglement art. 9.1)

4. Wat mag je afspreken?

Alles, behalve iets dat in strijd is met de goede zeden of de de openbare orde. Dus als iets uitdrukkelijk bij de wet verboden is of onaanvaardbaar is voor een normaal denkend mens met een gemiddeld moreel besef. Daar mag de mediator toe worden gerekend.

NB: Sinds het nieuwe BW van 1991 spreken wij niet meer van een ongeoorloofde oorzaak.

Een geoorloofde oorzaak was vroeger een vereiste voor een overeenkomst, maar de wet is in 1991 ingrijpend gewijzigd.

Alleen nog even dit:

Wat moet minimaal in het contract?

Zie weer de vier kernvragen en let met name op punt 4.

Voorbeelden

Laat partijen meedenken over de impact en de consequenties vande overeenstemming. Schaak en denk vooruit.

Wijs partijen erop dat geheimhouding na de vaststellings- overeenkomst niet vervalt.

PAUZE

Even wat herhalen en aanscherpen:
Kernvragen bij de overeenkomst en met name punt 4.
Om hier de meeste creativiteit te bewerkstelligen dien je, je de vraag te stellen : wat als. Wat als dit zich voordoet en wat als dat gebeurt. Verzamel zoveel mogelijk ”wat als”-en voor je zelf.

Voorbeelden

De mediationovereenkomst :

Enige aanbevelingen:
Nogmaals: wees hierin niet slordig of gemakzuchtig. Je bent gehouden aan de spelregels van het NMI Reglement.

Dus vooraf tekenen.

Vraag: wie van jullie kent het reglement,de gedragsregels en de klachtenregeling en weet nauwkeurig wat daarin staat?

Advies: pak het NMI model ( liefst straks het nieuwe) en voeg de mogelijke extra opties in, in de vorm van modules en zet die op je pc. ( bijv. Vertegenwoordiging/ kosten tlv derde etc)

Zodra een nieuwe mediation zich aandient vraag je naar alle persoons- en adresgegevens en in het kort waarom het gaat.

Onderzoek welke modules van de mediationovereenkomst je nodig hebt voor deze mediation en maak de mediationovereenkomst klaar voor de eerste kennismaking.

Leg uit dat je juist ook in het belang van de partijen en omdat je NMI mediator bent die overeenkomst eerst moet laten tekenen.

Vaststellingsovereenkomst

Ook enige tips:

1. Wees zo kort en bondig mogelijk

2. Herhalen wat er allemaal gebeurd is, is niet zinvol.

3. Het betreft een vaststelling van een bereikte oplossing. Een 100%-ige erkenning van de juistheid van het standpunt van de andere partij valt daar niet onder.

4. Wees helder en transparant en voorzie enige consequentie. Vaagheid is uit den boze en een bron voor nieuwe conflicten.

voorbeelden:

Als er betaald moet worden: hoeveel, wanneer, indien in termijnen, hoeveel,wanneer aanvangen etc

Als er geleverd moet worden: hoe ( per schip, auto of trein) Hoe zijn de vervoerskosten inclusief transport of bijvoorbeeld af schip etc. Is een afgesproken bedrag inclusief of exclusief btw? Is rentebetaling aan de orde en hoe dan?

5. Als je iets hebt geformuleerd lees het dan eerst zelf terug. Dekt het de lading? Is het waterdicht? Is het werkelijk niet voor meerdere uitleg vatbaar?

Voorbeelden.

6. Bepaal dat de vaststellingsovereenkomst zonodig in de plaats treedt van enige eerdere overeenkomst terzake en dat verder nadere (mondelinge) afspraken alleen gelden

indien zij schriftelijk zijn vastgelegd.

7. Denk om de finale kwijting.

8. De vaststellingsovereenkomst moet compleet zijn. Dus ingeval van bijlagen: aanhechten. Elke pagina paraferen.

9. Vraag je af of ingeval van meerdere partijen sprake is van hoofdelijkheid.

Het voorgaande is niet limitatief, maar is bedoeld om je aan het denken te zetten.

Waarde vaststellingsovereenkomst

Geen executoriale titel in tegenstelling tot een rechterlijke uitspraak of rechterlijk proces verbaal, maar die titel kun je wel vrij snel behalen, als de vaststellingsovereenkomst helder en duidelijk is en niet voor meerdere interpretatie vatbaar.

Wil je direct een executoriale titel dan is het aan te raden om de vaststellingsovereenkomst te gieten in een notariële akte.

Klachtbehandeling / tuchtrecht

Hoeveel klachtbehandelingen t/m vorige jaar : 102
Soort zaken in volgorde van hoeveelheid klachten;

1. Familiezaken op de voet gevolgd door
2. Arbeidszaken dan een tijd niets en daarna
3. Zakelijke mediations en tot slot
4. Overheid en onderwijs

Waar gaat de klacht over in volgorde van belangrijkheid:

1. Onzorgvuldige procesbegeleiding (formaliteiten)
2. Neutraliteit
3. Vertrouwelijkheid
4. Onvrede factuur
5. Onvrede uitkomst
6. Nalatigheid

Huiswerk

ADR Actueel jaargang nr 8 pag. 15, TC 2006 nr 1 pag 23, nr 2 pag 40/41, nr 3 pag 66, nr 4 pag 91/92, nr 5 pag 107, nr 6 pag 122, nr 6 pag 124, nr 7 pag 141